1.抽奖必定会中奖吗？？

答：按照活动规则，2月份“即开即奖”中奖率为100％。但3月到7月中奖率为80%，即时中奖金额为20、40、60、80、100元，剩余20%配备银行优惠券、商户优惠券、平台优惠券或未中奖，上传发票抽奖结束后，是否中奖页面会有提示。

2.发票上传后中奖，后续退货红冲发票，需要退钱吗？

答：需要。活动严禁通过红冲发票套取奖金。已参与抽奖的发票红冲，经核查后，系统将追回已发放的奖金，行为恶劣的，拉入活动黑名单，限制或禁止参加后续抽奖。

3.发票上传显示所属行业不在活动范围内应怎么办？

答：如发现商户实际开具的发票属于零售、餐饮、住宿等八大行业，但发票上传显示所属行业不在活动范围内，可联系市商务局热线电话0371-22771821或河南银联热线电话95516进行商家报备，待核实确认符合行业范围后，消费者可再次上传发票进行抽奖。

4.发票上传显示验证方报错是什么原因？

答：验证报错带00是发票验证方返回的原因：一是消费者发票刚开具就参加抽奖，发票信息未来得及与税局同步；二是验证方系统响应超时；三是网络波动造成的验证结果接收超时，通常情况下消费者再次上传即可修复。建议消费者在发票开具后的第二天上传发票参加抽奖活动。

5.居民服务行业消费具体包括哪些？

答：居民服务行业主要指为满足居民个人及其家庭日常生活需求提供的服务，包括家政、洗染、美容美发、人像摄影等服务。

6.消费后商家拒绝/拖延开发票，该如何处理？

答：先现场沟通，告知商家需开具合规发票，提醒其按《发票管理方法》履行开票义务；若仍不配合，留存支付记录、小票等消费凭证，拨打纳税缴费服务热线12366进行举报投诉，税务部门将依法依规核查处置并反馈结果。

7.商家发票额度不够怎么办？

答：若商家发现发票额度不足，可以通过“电子税务局”或向主管税务机关申请。

8.买房买车取得的发票，能参与本次有奖发票活动吗？

答：购房消费不属于八大指定行业消费场景，因此无法参与活动。

购买汽车的购车发票，只要符合活动所有要求，可通过“上传机动车发票”入口正常参与活动。